Política de privacidad

    A continuación, se identifica al responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este Sitio Web:

    Responsable

    • Titular: AGORA SOLUTIONS INV, S.L
    • CIF: B72695133
    • Domicilio social: Carrer Sardenya 41 3º1ª 08917 Badalona – Barcelona (España)
    • Correo: soporte@starpets.es 

    Los datos personales facilitados al realizar un pedido se guardan en la plataforma Shopify, totalmente segura y cumple con la normativa del Reglamento General de Protección de datos de abril de 2016.
     

    Tratamientos Realizados: finalidad y conservación

     Los datos personales del usuario de este Sitio Web se tratarán para las siguientes finalidades y plazos de conservación:

    - Gestión de la página web, para el tratamiento y gestión necesarios de la página web: los datos se conservarán mientras dure el consentimiento prestado.

    - Formulario web para atender sus consultas y solicitudes: los datos se conservarán mientras se mantenga el consentimiento prestado.

    - Gestión de cumplimiento normativo para la gestión y tramitación de obligaciones y deberes que se deriven de la normativa a la cual está sujeta la entidad: las copias de los datos se conservarán hasta que prescriban las acciones para reclamar una posible responsabilidad.

    - Newsletter para la captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de marketing para realizar el envío correspondiente a la newsletter a la cual se ha suscrito: los datos se conservarán mientras se mantenga el consentimiento prestado.

    - Acciones comerciales para la captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial de nuestros productos y/o servicios: los datos se conservarán mientras se mantenga el consentimiento prestado.

    - Registro de los usuarios para la captación, registro y tratamiento de datos para poder registrarse como usuario: los datos se conservarán mientras dure el consentimiento prestado.

    - Gestión de la compra y/o contratación de servicios para la captación, registro y tratamiento de datos con la finalidad de gestionar su compra, así como para el correcto desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato entre ambas partes: los datos se conservarán durante el plazo necesario para gestionar la compra de productos o servicios adquiridos incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociados a la compra del producto o servicio en particular. 

    - Gestión económica y administrativa para la gestión administrativa, facturación, contabilidad y obligaciones legales: los datos se conservarán 4 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la documentación fiscal en cumplimiento de la L.O.72/2012.

    Legitimación

    La base jurídica para llevar a cabo los tratamientos de datos especificados en el apartado anterior es el consentimiento del interesado salvo en la gestión de compra y/o contratación de servicio que se conservará mientras dure el plazo necesario para su gestión.

    Destinatarios

    No se prevén cesiones salvo a entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

    Política de privacidad en redes sociales

    De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), AGORA SOLUTIONS INV, S.L informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil de Starpets en las Redes Sociales, YouTube, Instagram, TikTok, Twitch con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios. 

    El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por AGORA SOLUTIONS INV, S.L mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. El acceso y uso de las mismas requiere la aceptación de las condiciones generales de uso de redes. Cuando el usuario accede o utiliza la página oficial de Starpets en las redes sociales manifiesta su consentimiento y aceptación del cumplimiento de dichas condiciones.

    El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

    Starpets tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún sistema de tratamiento.

    Derechos de los interesados

    El usuario puede ejercer ante AGORA SOLUTIONS INV, S.L los siguientes derechos relacionados con sus datos personales: Acceso; Rectificación; Supresión; Limitación del tratamiento; Portabilidad de los datos y Oposición.

    De igual modo, en los tratamientos de los datos del usuario cuya legitimación se basa en el consentimiento dado por el usuario, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

    Para el ejercicio de tales derechos el usuario puede enviar su solicitud a Carrer Sardenya 41 3º1ª 08917 Badalona – Barcelona (España); o a la dirección de correo electrónico soporte@starpets.es

    En todo caso, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.

    Las cookies en Starpets

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